
Елена
, клиент Сравни
АвторКлиентоориентированный подход
Купила свою первую машину в прошлом месяце и оформляла ОСАГО в СОГАЗ.
Многое было непонятно, поэтому пришла в офис с документами разбираться по шагам. Сотрудник подробно рассказал, какие данные нужны для оформления, как добавить водителей и где потом найти электронный полис, помог зайти в личный кабинет уже после. Проверили документы и внесли информацию в систему. В итоге получила полис в день обращения. Для первого оформления было удобно, что все объяснили, разжевали можно сказать, весьма клиентоориентированный подход, это ценно.