Очень долго решаются вопрос по урегулирования убытков
Попал в ДТП 22 января 2026. Полис ОСАГО от СОГАЗ, г. Санкт-Петербург. Авто не на ходу.
06 Февраля 2026 решение от ДПС, я пострадавшая сторона.
07 Февраля 2026 создал заявление по страховому случаю, при этом не вижу заявления на сайте.
Звоню на горячуюю линию, говорят, что срок рассмотрения 5 рабочих дней, в течение данного срока заявление должно появиться в ЛК, хотя на сайте указано, что время рассмотрения в течение 3-х рабочих дней. После этого срока должны позвонить и отправить сотрудника для фотографирования автомобиля.
Пометку, что автомобиль не находу сделали.
Звоню ближе к концу 5-ти дневного срока, мне уже говорят про 20 дней на рассмотрение: «Лучшее, что вы можете сделать — это ожидать» — такой комментарий от оператора.
Звоню на 6-й день, мне уже говорят про 30 дней на рассмотрение.
Когда и чем это закончится не понятно?!
Очень жалею, что повелся на цену и купил полис в данной компании, ранее всегда покупал в других страховых.
1 комментарий
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО, номер полиса и дата рождения/телефон/эл. почта (на выбор)) в поле "Секретная информация" или по почте moderator@sravni.ru.