
Денис
, клиент Сравни
АвторИгнорирование клиентов компанией СОГАЗ
В апреле 2025 оформил полис КАСКО в АО «СОГАЗ». Автомобиль Jaecoo J7 (2025 г. В.), Находится на гарантийном обслуживании.
По страховому случаю (повреждение фары) страховая компания согласовала только ремонт детали, отказав в её замене.
Данное решение нарушает мои права и условия страхования:
Согласно п. 11.6 Договора, ТС принято в исправном состоянии. Возмещение должно привести авто в то же состояние. Ремонт неразборной фары нарушает её герметичность и оптические характеристики.
Технология завода-изготовителя не предусматривает ремонт корпуса/стекла фары — только замену узла.
Кустарный ремонт ведет к потере заводской гарантии на автомобиль.
11.02.2026 Мной была направлена досудебная претензия в офис на пр. Академика Сахарова, д. 10. Ответа нет.
Считаю действия страховой компании неправомерными. Если вопрос не решится в досудебном порядке в ближайшие дни, буду вынужден взыскивать через Финуполномоченного не только стоимость фары, но и штраф 50%, неустойку и моральный вред.
Прошу представителя СК связаться со мной для урегулирования ситуации
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым