Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор27 октября
Очень долго обрабатывают страховые случаи (ОСАГО)
На всю Москву и Московскую область один офис в райне Сити. И чтобы что-то сделать отправляют туда, либо ждать неиизвестных сроков.
Было 2 ДТП, оба оформлялись через Центр ДТП. В 1 м случае решили направить самоосмотр. Лучше так не делать. Ожидание каки-либо ответов длится неделями. Операторы первой линии ничем помочь не могут, сроков не знают и перевести куда-либо дальше решать вопрос не могут. Ожидание выплаты составило 3,5 месяца. Во 2 м случае решили ехать в офис уже. Но туда тоже видеале просто так попасть нельзя. Все по записи, либо приезжать и вставать в живую очередь и не факт, что тебя в этот день примут. В офисе, да, все происходит по быстрей. Но осмотр, такой можно и дома самостоятельно сделать. Машина никуда не поднимается, смотря внешне, внутри толком не осматривают. Но после посещения офиса, выплату можно получить быстрей (по крайне мере в моем случае так произошло).
По оценке стоимости. В целом вопросов нет, суммы к выплате выглядят справедливыми более менее.
Но возвращаться в данной страховой не сильно хочется из-за длительности ожидания, сложностью с записью в единственный офис. И что в целом помогает только приезд в офис, удаленно что-либо с данной страховой (по крайней мере по ОСАГО) решать крайне сложно, а точнее почти невозможно, либо ждать неделями.
ОСАГО
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым