logo
Ещё
avatar
Никита
5 марта
Внесение измениний в полис ОСАГО
Было оформлено ОСАГО через сравни. Ру. И вроде бы все хорошо, полис оплатил, полис отправили на почту. Сейчас оформлял еще один полис на нвоый авто и при регистрации авто потребовалось внести изменения в дейсвующий полис. Вот тут и начинается неприятное впечатление. По горячей линии отрпавляют в офис, в офисе не отвечают на телефон. Внес изменения в личном кабинете, изменения так и не внеслись. Отправил на почту заявление о просьбе внести изменения, ответа никакого нет. Ну как-то не очень нравится такой подход, чтоб не было рекламы у другого желтого банка все через чат сделали в течении 15 минут и отправили на почту новый полис. Тут же как-то все заброшено.
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
ПроверенКемерово
avatar
"СОГАЗ"
5 марта

Здравствуйте, Никита Евгеньевич! Удаленное "ручное" внесение изменений сотрудниками СОГАз в полис ОСАГО не предусмотрено. В соотвествии с Правилами страхования заявление о внесении изменений должно поступить от Страхователя в письменном виде, аналог - электронное заявление через форму внесения изменений в личном кабинете. Если у Вас возникли затруднения с внесением изменений в личном кабинете, предлагаем оставить обращение в техническую поддержку через форму обратной связи или направьте запрос на [email protected]. С уважением, Команда СОГАЗа

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Виктор
18 марта

Также разводят и меня,указали не ту марку изменения недоступны не на сайте не в офисе.Вымогают доплатить 1500 рублей для внесения в полис за 4 цыфры.Вместо ваз2349 на 2191 ,хотя когда оформлял на сайте внимательно проверял.Делают специально,так и зарабатывают на клиентах.18.03 2024 непреодалимый круг .Учитесь на наших ошибках

avatar
Елена Александровна
6 марта

15. 01. 2024 На сайте купил полис ОСАГО САГАЗ — было самое дешёвое предложение. Данные в нем подгрузились не верно. В адресе: не понятно откуда указан дом 28 (правильно должен быть указан дом — 44). В личных данных стоит пол — женский, хотя он не может быть по определению таковым. Адрес не менял с 2011 г. В тот же день позвонил в СОГАЗ, сказали вносить поправки в полис через сайт. Но через сайт ничего внести не получилось. Через поддержку попросил разобраться и помощь внести изменения. При внесении изменений на сайте страница не обновлялась. Так было каждый раз. Внес на сайт СОГАЗа 3 обращения по этому поводу 15. 01. 2024 № 7501059, 18. 01. 2024 № 7540828, 27. 02. 2024 № 7851113. Изменения в полис ОСАГО в эти дни можно было вносить бесплатно, так как полис начинал действовать с 29. 02. 2024 Г. Наконец 01. 03. 2024 Тех поддержка ожила и ответила, что изменения можно внести. Попробовал внести — да, получилось, обрадовался. Но оказалось, что развели, как слабоумного — потребовалась оплата за внесение изменений (не зависящих от меня, так как не все данные отображаются при оформлении полиса ОСАГО. Причем оплата за изменение почти такая же, как и за саму страховку

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте