Анна,Добрый день!

​

Рекомендуем Вам повторно заполнить личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направить заявление на внесение изменений.

Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:

— высокий уровень освещенности фото;

— размер фото до 1 Мb;

— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;

— фото документов сделаны НЕ под углом;

— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов и перед отправкой повторно сделать фото/сканы.

Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.

При необходимости пройти процедуру подтверждения личности (селфи с паспортом).

​

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»