Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алмаз
Автор11 июля 2019
Отказ в выплате, повреждения не соответствуют заявленному страховому случаю
Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом обращения в данную страховую компанию. Дтп произошло 18.02.2019, Оформляли сотрудники ДПС, виновник не я, 26.03.2019 Подал документы и в этот же день произвели осмотр у представителей компании Стерх (Наско), все записали. Полис МММ-5013992608. Проходит неделя мне присылают письмо от 28.03.2019, Что я не предоставил машину на осмотр 26.03.2019, Хотя в этот день было подано заявление и осмотр машины. Заходил на сайт проверить мой статус выплатной дела, «дело У-ОУУ-116900/19/1 находится на рассмотрении. Но уже 10.04.2019 Статус поменялся на „дело У-ОУУ-116900/19/1 принято положительное решение. Дело передано в бухгалтерию для оплаты“. Позвонив в эту конторку мне озвучили сумму. Прождав положенные по регламенту ОСАГО 14 дней, начал названивать в СК Стерх, на что мне операторы всегда говорили „ждите“. Сколько ждать? Им наверное надоели мои звонки, и Уже 20.04.2019 Статус моего дела поменялся на „ Ваш случай не является страховым“. Сделал независимую оценку и трассологическую экспертизу, к моему удивлению сумма оказалась почти в два раше больше, чем была озвучена у оператора СТЕРХа. Написана в досудебном порядке претензия и отправлена в СК Стерх. Буду обращаться к финансовому омбудсмену и в дальнейшем в суд. Не советую связываться со Стерхом компания Отвратительная, не компетентная.
ПроверенКазань
3 комментария
Алмаз, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
По претензии, которую им отсылал, так же получил отрицательный ответ, буду сейчас обращать к Финансовому Омбудсмену, по результатам отпишусь