РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

12.11.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования 1906VIPZ00810. На 10.01.2020 договор не расторгнут и соответственно выплата не произведена. Оператор по телефону отвечает дежурными фразами, что надо подождать. Один оператор говорит подождать 3-дня, второй говорит подождать 5 дней, третий говорит подождать 10-дней. Хотя отведённое время на рассмотрение и выплату естественно уже прошло. Сколько можно ждать? На почту info@vsk.ru писал также ответа нет.В офис обращался где подавал документы, ничего не знают еще и спрашивают, "Вам точно не вернули деньги?"

​

Уважаемый представитель ВСК, если прочтёте, напишите что нибудь по моему обращению, желательно в кратчайшие сроки, вразумительное, по делу и без дежурных фраз.