РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.11.19Г. Написал заявление о прекращении договора страхования 1906VIPZ00810. На 10.01.2020 Договор не расторгнут и соответственно выплата не произведена. Оператор по телефону отвечает дежурными фразами, что надо подождать. Один оператор говорит подождать 3-дня, второй говорит подождать 5 дней, третий говорит подождать 10-дней. Хотя отведённое время на рассмотрение и выплату естественно уже прошло. Сколько можно ждать? На почту info@vsk. RU Писал также ответа нет. В офис обращался где подавал документы, ничего не знают еще и спрашивают, «Вам точно не вернули деньги?»
Уважаемый представитель ВСК, если прочтёте, напишите что-нибудь по моему обращению, желательно в кратчайшие сроки, вразумительное, по делу и без дежурных фраз.
2 комментария
Антон, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
Антон, добрый день.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по расторжению договора и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".