Выплаты по ОСАГО при наступлении страхового случая
07.10.2020 я обратился в ВСК страхование в связи с наступлением страхового случая как потерпевшая сторона. Договорились о встрече на осмотр. Дату осмотра поставили 10.10.2020. В этот день никто не приехал и не позвонил. Сам дозвонился до страховой и выбивал, чтобы приехал специалист на осмотр. В итоге потраченные нервы, но 11.10.2020 осмотр все - таки состоялся. После я регулярно звонил в страховую и узнавал про ход дела. 26.10.2020 мне позвонил сотрудник страховой и попросил выслать фото с места ДТП, где было бы видно как располагались автомобили. Я выслал все необходимое. 28.10.2020 получаю отказ в выплате. Причина была указана, что виновник получил телесные повреждения, а именно ушибы. Мне было сказано обратиться в страховую виновника. О том, что виновник получил телесные повреждения мной страховая была уведомлена ещё 07.10.2020. В документах ГАИ это также было указано, т.к. это было запротоколировано на месте ДТП. При получении письма об отказе 30.10.2020 я просил выдать мне оригиналы документов, которые я подавал. На что получил отказ, но написал письменное заявление о том, чтобы мне выдали оригиналы. Меня уведомили, что оригиналы мне вышлют по почте заказным письмом. 03.12.2020 получаю письмо от страховой, о том, что я могу забрать оригиналы документов в офисе. То есть выходит, сначала с 07.10.2020 по 28.10.2020 страховая тянула с выплатами, вместо того, чтобы сказать что обращайтесь в компанию виновника. Теперь новый виток проблем: получить документы, которые должны были выслать заказным письмом, но так и не сделали этого. Теперь ВСК страхование буду обходить за километр. РАБОТА Колл- центра одно название, они ничем не могут помочь и ни с кем не соединяют.