Елизавета
, клиент Сравни
20 декабря 2020
Постоянно теряют заявление и не могут вернуть деньги по остатку больше месяца
Была активная страховка ОСАГО, машину продал — решил запросить возврат остатка (прошло чуть больше месяца от начала новой страховки и машина продалась). 19.11.2020 — Пришел в офис ВСК в Ростове-на-Дону с просьбой возместить остаток страховки. К сожалению, база у них висела и пришлось писать завление от руки. Все подписал и пообещали через 14 дней вернуть деньги. Как понимаете — ничего не пришло. После 45 минут в ожидании оператора на линии поддержки, было решено снова наведаться в офис. Однако решил еще раз набрать, но уже в Московское представительство. На что мне дали ответ — заявления нет, страховка активная, разбирайтесь сами. Поехал в офис, благо девушка вспомнила меня и быстро нашла оригинал заявления, уверяя, что все отправила и это недоразумение (к девушке абсолютно никаких претензий нет). 9.12.2020 Было составлено заявление с просьбой разобраться и все-таки вернуть деньги. Вопрос остался открытым.
ВСК
ОСАГО
ПроверенРостов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
МАКСИМ, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
6 января, ситуация так и не решена, представитель не связался, деньги не возвращены. Никому не рекомендую данную страховую кампанию.