Максим
17 сентября 2021
Оценка отклонена
Страхование ОСАГО в ВСК
Отвратительное отношение к клиентам. Второй год покупаю полис осаго онлайн в этой компании. 10 Лет безаварийного вождения. В этом году произошли несколько изменений, покупка авто и смена номера, внесение еще одного водителя в страховку и замена водительского удостоверения. Первые два изменения бегал в офис два дня, что бы сделать изменения. Так как онлайн внести изменения просто невозможно, сканы документов отправил, месяц нет ответа. Пришлось идти в офис, в котором часы работы как в Белом Доме. То есть одни перерывы и выходные. А если и удастся попасть к хамовитым сотрудникам, то обязательно зависнет компьютер.
Если эта страховая компания будет единственной в стране, сто раз подумаю обращаться туда. Полис заканчивается через две недели, забуду эту страховую как страшный сон.
ВСК
ОСАГО
Краснодар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Уважаемый Максим, добрый день! Мы сожалеем, что сотрудничество с нашей страховой компанией оставило у Вас такое впечатление.
Мы обязательно проведем проверку на соблюдение стандартов обслуживания, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем. Сообщите, пожалуйста, дату и время посещения офиса и, по возможности, ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Для внесения изменений просим направить запрос на [email protected] с указанием номера полиса приложением сканов документов, подтверждающих изменения. В теме письма укажите: интернет обращение sravni.ru/410952.
С уважением, Страховой Дом ВСК
МАКСИМ, добрый день. Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.