Не могу скачать полис

Оформлял полисы через приложение, но после оплаты не пришел чек и сами полисы были недоступны для скачивания, хотя номера присвоены. Почитал отзывы на вашем сайте и сразу написал на klient@vsk.ru, через 1 час со мной связались запросили ФИО и последние 4 цифры номера карты и через 3 часа я получил полисы и чек об оплате. Спасибо за оперативное решение проблемы. Боялся, что придется в офис ехать, а ехать на общ транспорте далеко