Радик
10 апреля 2023
Оценка отклонена
Отвратительная работа ВСК Страховой дом
31.03.2023 В моем личном кабинете добавили 1 водителя (супругу), оплатили квитанцию, отправили чек. Сегодня 10.04.2023 Полис так и не пришел (10 дней прошло). Операторы на горячей линии отвечают, что не имеют доступа к личным данным, видят заявку, чеки и ничем не могут помочь) ответ один — передаем информацию сотрудникам с пометкой срочно, они ответят вам на почту. Итого на 10.04.23 Ни одного ответа от их сотрудников не пришло.
6 Либо 7 апреля супруга приехала в офиц офис, ее не приняли, ссылаясь на то, что она не владелец полиса, информацию взяли, номер телефона, обещали перезвонить, звонка конечно же не было.
Сегодня 10.04.23 Супруга написала отзыв (комментарий) на их странице ВКонтакте, ее отзыв удалили, ей ограничили доступ к комментариям) вот это клиентоориентированность, вот это сервис).
Крайне не советуем обращаться в данную страховую компанию ВСК Страховой дом!
Мой полис истекает через 3 месяца, с радостью попращаемся с данной страховой компанией.
ВСК
ОСАГО
Набережные Челны
Vskonline
13 июня 2023
Добрый день! Для проведения проверки, пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, номер полиса на адрес электронной почты [email protected]. В теме письма обязательно укажите интернет обращение sravni/600699. C уважением, Страховой Дом ВСК.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
10 апреля 2023
Добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и помочь решить проблему.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
21 апреля 2023
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
