Ирина
, клиент Сравни
3 сентября 2023
Оценка отклонена
Невозможно внести изменения.
Двое суток пытаемся внести изменения в электронный полис ОСАГО. Попытки внести изменения через личный кабинет на официальном сайте заканчиваются всегда ошибкой со стороны сайта. Свзяались с поддержкой. Поддержка посоветовала отправить обращение через «другие причины изменения» на официальном сайте, что было сделано. Далее они сказали что в течении дня изменения внесут и полис будет выслан на электронную почту. В итоге: день закончился, поездка намечена на завтра, полиса нет, водитель не может ехать. Огромное Вам «спасибо»! В течении этих двух суток параллельно отправляли две жалобы через официальный сайт, реакции ноль.
ВСК
ОСАГО
Великие Луки
Vskonline
4 сентября 2023
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пришлите, пожалуйста, номер договора ОСАГО и укажите ФИО страхователя. Направьте запрошенные сведения на ящик [email protected], указав в теме письма sravni/653462. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Vskonline
13 сентября 2023
Добрый день!
К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Юлия
Модератор Сравни
24 сентября 2023
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу представителя страховой компании.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
