Ирина
, клиент Сравни
6 августа 2023
Изменение в полис не вносят онлайн
Я уже на протяжении недели не могу внести изменения в полис, звоню в поддержку говорят что помогут и всё решат, а по факту нет, пока мне ответили мой проэкт договора анулирован и так несколько раз, пишут обновите и можете перейти к оплате, открываю- анулирован, заполняю заново и снова та же ошибка.
Югория
ОСАГО
Проблема решенаВолгодонск
Алла
7 августа 2023
Добрый день, уважаемая Ирина! Уточните, пожалуйста, удалось ли внести изменения? Если нет, сообщите нам номер проекта от сегодняшнего числа. Он находится на "Главной странице" в личном кабинете, в разделе "Проекты договоров". Мы посмотрим, в чем возникает ошибка при внесении изменений в договор страхования. С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
6 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
7 августа 2023
Добрый день, Ирина! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какие изменения необходимо внести в полис страхования? По какой причине скорректировать данные не удается самостоятельно, какая при этом возникает ошибка?
Ирина
8 августа 2023
Нет, так и не удалось внести изменения, номер проэкта от сегодняшнего дня 564097010
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте