Ольга
19 августа 2021
Оценка отклонена
Не производят выплату по страховому случаю
Два месяца не производят выплату и тянут время. Некий А-нов Илья Сергеевич требует документы, которых нет и не может существовать в принципе, связаться с ним невозможно, растянули срок ещё на два месяца. Никогда не связывайтесь с данной компанией! Один выход- идти в суд
Зетта Страхование
Страхование ипотеки
Челябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
5 комментариев
Ольга, добрый день. Укажите номер полиса, пожалуйста.
Уважаемая Ольга,
официальный запрос о предоставлении постановления о приостановлении уголовного дела был направлен Вам почтой России и одновременно хотели бы пояснить тут.
12.08.2021г. Вами в страховую компанию было предоставлено постановление о возбуждении уголовного дела.
В соответствии с выбранными Вами при заключении договора условиями страхования Страховщик имеет право отстрочить принятие решения по событию в случае возбуждения уголовного дела до окончания проверки компетентными органами и вынесения итогового документа (постановления о приостановлении).
Поскольку до настоящего времени ответа на данный запрос не поступало, постановление о приостановлении уголовного дела Вами не предоставлено, положительно решить вопрос о выплате страхового возмещения не представляется возможным.
Предлагаем Вам, предоставить указанный документ, после чего Страховщик вернется к решению вопроса о выплате страхового возмещения, о чем Вы были проконсультированы сотрудниками филиала.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»