Екатерина
, клиент Сравни
28 апреля
Помогли разобраться с начислением кешбека
Я увидела, что в Альфа-банке начисляют 20% кешбека за покупку в «Купер». До этого я уже тоже там заказывала продукты. Однако, после списания денежных средств, был зачислен только 1% кешбека. В недоумении я пишу в чат поддержки, пытаясь разобраться в ситуации. Сотрудница мне вежливо и подробно объяснила, что 20% кешбека начислят за первую покупку. А я уже и не помнила, что я заказывала Купер уже. Довольно просто и понятно в приложении Альфа-банка написать в поддержку, и тебе всё подробно расскажут. Была осталась под приятным впечатлением. Сотрудникам банка терпения за таких невнимательных клиентов, как я, а Альфа-банку процветания и новых возможностей!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЛипецк
Альфа-Банк
28 апреля
Здравствуйте, Екатерина!
Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте