Здравствуйте.

Изучили ситуацию — проценты начислили верно, вернуть их не получится, к сожалению. Объясним подробно. Их рассчитываем ежедневно на сумму долга именно в этот день. Ставка годовая — делим на количество дней в году и получаем ставку в день.

Допустим, 1 числа долг 5 000 ₽ — в эту дату ежедневный процент посчитаем на 5 000 ₽, 10 числа долг уже 10 000 ₽ — посчитаем на 10 000 ₽. И так дальше.

В льготном периоде проценты тоже рассчитываем, но к оплате не выставляем. Если успеваете закрыть долг в льготном периоде — проценты просто обнуляем. Если не успели — на следующий день после его окончания к задолженности прибавляем проценты, которые зачислили за весь льготный период.

Всё показываем в приложении и Альфа-Онлайн. Для удобства сделали 2 раздела: Задолженность и Период без %.

В первом сумма долга по каждому из льготных периодов, во втором даты окончания льготных периодов.

В любой момент можете проверить и наметить для себя свой график погашения, а также зафиксировать дату, когда нужно погасить весь долг, чтобы не переплачивать.

Понимаем, что могли пропустить платёж и хотели бы вернуть сумму процентов, однако мы следуем условиям заключённого договора. При нарушении срока внесения минимального платежа льготный период завершаем досрочно и проценты начисляем на весь срок пользования кредитом.