Дарья
11 января 2023
Лояльный банк
Так случилось, что я впервые забыла про свой платеж по потребительскому кредиту. Положенные 5% годовых всегда платила вовремя и без просрочек, но тут предпраздничная суматоха меня закружила и я забыла перевести деньги на кредитный счет. Ошибку осознала почти сразу, и хоть в приложении допольнительных процентов не нашла, все равно обратилась в банк чтобы удостовериться.
Беседовала с приятным менеджером, он заверил меня, что банк еще не успел предпринять меры и так как я уже внесла деньги, то штрафные проценты мне не начислят. Приятно, когда банк проявляет лояльность к своим клиентам, не зря я вас выбрала еще 4 года назад.
Альфа-Банк
Кредиты наличными
ПроверенРостов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Дарья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь, нам очень приятно 🙂 Будем продолжать работать в том же духе и даже лучше!