Василиса
31 января 2023
Честный диалог с менеджером
Пришло предложение от банка открыть кредитную карту, лимит меня устроил и я согласилась. Решила, что пусть будет на всякий, тем более она беспроцентная. Пошла за ней в отделение на ул. 1 Мая на след. День, хотя после одобрения можно было сразу забрать.
В отделении очереди почти не было, я ждала меньше 10 минут. Менеджер выдала мне карту и предложила подключить уведомления о списаниях, мол первый месяц бесплатно, а потом я смогу отключить. Я попросила показать в приложении как это сделать, девушка мне все объяснила.
Во-первых, мне приятно что у меня сначала спросили, а потом подключили услугу (хотя обычно бывает наоборот, давно в другом банке у меня так было). Во-вторых, менеджер предупредила, что бесплатный только первый месяц. Приятно, когда банк и сотрудники ведут открытый диалог.
Уведомления я отключила через месяц без проблем.
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенКраснодар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Василиса! Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для вас!