Артемий
5 мая 2023
Не разобрался с договором
Я уже очень давно пользуюсь банком и кредитной картой год без %. Проценты начали начисляться во время беспроцентного периода, поэтому я задался логичным вопросом, почему? Ну и обратился в службу поддержки в приложении. Бот быстренько скинул меня операторам, а они уже очень быстро и четко объяснили, почему начали начисляться проценты. Впредь я буду внимательно читать условия и положения моего кредита, чтоб так же не возникло вопросов. А вот сотрудникам спасибо за оперативную работу.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без процентов»
ПроверенТула
Альфа-Банк
6 мая 2023
Здравствуйте, Артемий!
Вероятно, вы переводили или снимали с кредитной карты, такие операции мы не включаем в льготный период и с первого дня начисляем проценты.
Спасибо, что уделили время и рассказали свою историю о нашем обслуживании ♥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте