Людмила
22 мая
Вопрос в поддержку о разделе в приложении
Я 29.04.2025 Увидела раздел в приложении от 10 000₽ за три совета, и в 17:41 того дня я задалась с этим вопросом в чат поддержку в приложении.
В 17:43 подключилась оператор Наталья и попросила время для решения вопроса. В 17:56 оператор отправила информацию о том что сейчас есть возможность получить от 10 000₽ за рекомендацию продуктов банка, период участия с 29.04.25 По 06.06.25 Включительно.
Этой информации для меня было мало, поэтому на следующий день в 30.04.25 В 16:41 я задала повторный вопрос о том что надо сделать 3 рекомендации в период акции и получить шанс на розыгрыш от 10 000₽, в 16:47 подключилась оператор Валерия и в 16:54 оператор объяснила условия: Клиенты должны быть новыми, каждому рекомендательное от 23 лет, который сделал 3 успешные рекомендации новым клиентам в период проведения акции, и выплата будет от 10 000₽.
В 16:55 я задала дополнительный вопрос, гарантированно от 10 000₽ или только шанс на получение, в 17:03 оператор ответила: при выполнении условий выплата поступит гарантированно.
Спасибо банку и оператору за ответ, больше понравился развёрнутый ответ 2 оператора.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенОрел
Альфа-Банк
05:22
Людмила, приветствуем.
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом общения с нашей службой поддержки! Мы очень рады, что Наталья и Валерия смогли дать подробные ответы на вопросы о программе рекомендаций.
Ваше внимание к деталям и стремление разобраться в условиях акции вдохновляют! Мы всегда стараемся дать нашим клиентам полную информацию, чтобы вы могли максимально использовать все возможности. Программа с выплатами от 10 000 ₽ за рекомендации действительно даёт шанс не только вам, но и вашим друзьям получить дополнительные бонусы.
Желаем удачи ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте