Андрей
18 марта 2016
Оценка отклонена
Передают личную информацию
Буду краток. Оставлял заявку на кредитную карту, после чего спустя час после отправки мне одобрили кредит все банки в Москве и замучили звонками и предложениями.
Пол беды. Спустя месяц мне пришло сообщение, что у меня не совершен ежемесячный платеж по кредиту.
Очень удивился, так как кредитов не брал.
После звонка выяснилось, что я оформил в банке кредит на 12000 и уже просрочил два платежа.
Долго выяснял, откуда этот кредит взялся, но так никакого ответа не добился.
Только после претензии и спустя долгое количество времени узнал, что его отменили (звонил сам).
Не поступило даже звонка с извинениями. Про смс я вообще молчу. Стыд! Больше в этот банк я не пойду никогда.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Москва
Альфа-Банк
24 марта 2016
Здравствуйте, Андрей! Хотелось бы разобраться в ситуации. Можете прислать на [email protected] ссылку на этот отзыв, Ваши ФИО, дату рождения и номер обращения?
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 марта 2016
Андрей, добрый день! Когда произошел этот случай? Уточните отделение банка либо сайт, с которого подавали заявку на карту.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте