Марина
20 декабря 2021
Оценка отклонена
Обман банка. По акции отправь ссылку другу, получи деньги.
Оформила дебетовую карту от Альфа-Банка. Радости моей не было конца. Все устроило. За это скажу спасибо. Но на этом все. Начала расхваливать данный продукт друзьям и знакомым. О чем очень сожалею. Уговорила друга. Отправила ему ссылку. И тут началось. Друг оформил карту по ссылке. Получил. Пополнил счет на 5000, пошел в магазин, а карта не работает. Т. Е. На счету деньги есть, а воспользоваться ими при помощи карты невозможно. Звонил в банк. Никто ничем помочь не смог. Пошел в банк самостоятельно. Они очень дружненько заменили карту по ссылке на другую, друг совершил по ней покупки и ничего. Типа пишут условия не выполнил. Пишу в чат, так и так. Мне ответили, пусть напишет друг. Написал друг. В чате ответили, что нужно было совершить покупку по карте, которая была приобретена по ссылке. Но в этом и вся проблема. Карта приобретенная по ссылке не работала. Я не переживаю за эту неполученную 1000, мне просто неудобно перед другом. Которого я на это подбила. Мнение о банке в корне изменилось, никаких больше ссылок другу. И никаких рекомендаций другим.
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
Проблема решенаУфа
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Здравствуйте, Тамара!
Спасибо, что выбрали нашу карту.
Жаль, что произошла такая ситуация с приглашением друга.
Хотим всё проверить ещё раз. Когда была заказана карта?
Напишите нам в личные сообщения группы в любой соцсети или на почту [email protected].
Понадобятся ваши ФИО и дата рождения, ссылка на приглашение друга. Также нужны ФИО и дата рождения друга.
Если отправите данные на почту, то прикрепите ссылку на этот пост и напишите, как отправите.
Здравствуйте, Тамара! Проведя мониторинг отзыва, мы заметили, что Ваша проблема решилась, скажите пожалуйста, возможно вы хотели бы изменить оценку по отзыву? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.