Виктор
11 мая 2022
Оценка отклонена
Самый плохой банк, с которым я столкнулся.
Ужасный банк, ужасное обслуживание. К моему несчастью перевели мои активы с банка ВТБ в этот ужасный банк. Воспользоваться приложением Альфа инвестициями невозможно, постоянно какие-то сбои в приложении. Перевел деньги на счет в другой банк, но они так и не дошли, а здесь списались. Оставлял жалобу, но спустя 2 недели ответ не получил. Сообщили что все мои активы будут переведены в другой банк до 6 мая, но по 11 мая так и не перевели. Никого не интересует, что клиенты Альфа банка не могут получить свои денежные средства и не имеют возможность купить продукты. Заказать дебетовую карту не возможно ни через обращение по телефону в банк, ни через приложение Альфабанк, отвечают, что обращаться необходимо в офис банка, но ближайший офис находится за 100 километров. Не рекомендую обращаться в данный банк.
Альфа-Банк
Обслуживание
Екатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Здравствуйте!
Хотим помочь разобраться в вашей ситуации.
Напишите нам на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения. В теле письма прикрепите ссылку на пост, в теме "Сравни Виктор Екатеринбург".
Добрый день, Виктор! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.