Антон
8 декабря 2022
Сентябрьский бонус за оформление карты год без процентов
В рекламе была информация, что если оформишь карту год без процентов в сентябре получишь бонус 2000. Я регулярно получаю кешбек от Альфы, поэтому участвую в подобных акциях.
В общем, карту оформил в последний день сентября. Совершил покупку в октябре. Жду бонус. А он не приходит. Составил обращение. Какой-то сотрудник, ответил что карту вы получили только 20 октября. (Ну и что, оформлена то в сентябре, условия я соблюдал) (Задержка с получение была из-за курьерской доставки карты, они её потеряли) Обращение закрыли и повторно тему поднять невозможно. В общем не верьте. Обманывают.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Год без процентов»
Проблема решенаИркутск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
6 комментариев
Здравствуйте, Антон. Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер обращения. В теме письма прикрепите ссылку на пост. Постараемся исправить впечатление о нас 🙏
Здравствуйте, Антон. Мы всё проверили и начислили кэшбэк на ваш бонусный счёт 👌 Проверить и перевести в рубли можно в разделе Весь ваш кэшбэк. 1 балл = 1 рубль.