Арсений
3 февраля 2023
Кредитка без процентов
25 января я потерял карту, и тут же ее нашел! Но! Успел заблокировать карту. Зачем я это сделал: был в людных местах — в книжном, в маке и на базаре по пути домой. Думал, где-то там оставил, так как в основном платил наличными, карту мог оставить где угодно. Поэтому, пока недобросовестные люди не успели воспользоваться моей карточкой, решил ее по-быстрому заблокировать. Сделал это в личном кабинете. Через час, нахожу карточку в кармашке рюкзака. Когда я туда ее положил -не помню. Перевыпуск я делать не хотел, поэтому написал оператору чата с просьбой сделать отмену в блокировке карты. Девушка оказалась понимающей, сделала отмену и моя карточка снова заработала.
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенОренбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Арсений, здравствуйте! Хорошо, что карта нашлась. Мы без проблем можем её разблокировать для дальнейшего использования. Также разблокировать карту можно в нашем мобильном приложении и интернет-банке.