Сергей
10 мая 2023
Умеют решать проблемы
Искал кредит для ремонта и обратился в несколько банков, где у меня уже есть счета. В банке, где у меня зарплатный счет, предложили ставку более 20% или страховку, равную почти трети кредита, с оплатой разом. В Альфе же предложили ставку выгоднее. Но когда получил документы, обнаружил, что ежемесячный платеж был выше, чем ожидал. Обратился в поддержку, и оказалось, что дело в страховке. Хотя тут не всё было для меня не очень понятно, мне всё же удалось изменить условия. Ожидал услышать, что без страховки будет менее выгодно, но сотрудница поддержки изменила заявку, и процент остался все еще выгоднее, чем в другом банке, а платеж снизился на 4000 руб. Благодарю за оперативность, компетентность и приветливость сотрудника, который помогал мне в чате.
Альфа-Банк
Кредиты наличными
ПроверенУфа
Альфа-Банк
11 мая 2023
Сергей, здравствуйте! Признательны, что оценили работу нашего сотрудника ❤ Будем стараться и дальше радовать вас быстрым и качественным обслуживанием!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте