Лариса
30 мая 2023
Чат поддержка № 1
В минувшую пятницу скинула достаточно крупную сумму с карты другого банка на свой счет в Альфе. Очень удобно и без проблем. Забыла я об этом, до понедельника. Когда зашла в приложение, смотрю, а деньги на счет еще не поступили. Ну я и в ужасе, думаю, все, это я неправильно ввела данные, запуталась в цифрах. И, пока я еще не придумала еще страхова себе-написала в чат поддержку, чтоб опровергнуть или подтвердить страшные опасения. Сотрудник оперативно ответил, и пары минут не прошло, все проверил, успокоил меня, все ввела я верно, сегодня ожидайте деньги. Ну и выдохнула я тогда. Уже через пару часов деньги действительно пришли, так что я осталась довольна дистанционным сервисом
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСамара
Альфа-Банк
31 мая 2023
Лариса, приветствуем! Создавали чат для того, чтобы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте