Руслан
31 мая 2023
Хорошее онлайн обслуживание
Обращался в поддержку, вопрос был в том, что на кассе у меня дважды прошла оплата. Когда я это заметил, в магазине сказали, что ничем помочь не могут и мне нужно обращаться в банк. В чате сначала ответил бот, но после моего длинного сообщения призвал оператора. Он все проверил и сказал, что деньги вернутся мне в течении недели, но скорее всего даже раньше. От меня не потребовалось ровным счетом ничего, кроме сообщения в чат. Никаких заявлений, бумажек и тд.
Деньги пришли на 4 день, спасибо банку за хорошее онлайн-обслуживание
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Альфа-Банк
1 июня 2023
Приветствуем, Руслан! Круто, что у вас такие классные впечатления от нашей работы ❤ Мы стараемся предоставлять только качественный сервис! Уверены, что и в дальнейшем не огорчим!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте