Варламов Дмитрий Иванович
1 июня 2023
5+ обслуживанию
За год обслуживания в банке обратился в поддержку только сейчас. В чате мне отвечал бот, поэтому я позвонил на горячую линию банка. Там пришлось подождать минут 10, прежде чем мне ответили. У меня возникли сложности с переводом, нужна была помощь знающего человека. Оператор рассказал пошагово, что мне нужно сделать и не попрощался со мной до тех пор, пока у меня не получилось решить проблему. Благодарен ему за терпение. Теперь мне понятно, почему пришлось ждать на линии 10 минут — каждому клиенту в альфа банке уделяют достаточно внимания. Спасибо
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Альфа-Банк
2 июня 2023
Дмитрий Иванович, здравствуйте! Мы рады, что смогли решить возникшую ситуацию! Сердечно благодарим вас за оказанное нам доверие ❤ Спасибо за положительный отзыв! Если возникнут вопросы — обращайтесь, всегда готовы помогать.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте