logo
Ещё
avatar
Иудщмф Анатольевна
5 июня 2023
Оценка отклонена
Спам звонки
Достали звонками, по 5 штук в день, Банк думает что после массированного обзвона, люди пойдут в банк за услугами?
avatar
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Нижний Новгород
avatar
Альфа-Банк
5 июня 2023

Здравствуйте, Ольга!

Звонить можем, если подготовили для вас предложение.

Проверили, на ваш номер не совершали звонки. Напишите нам на почту [email protected] номера, с которых вам звонили. Если были мы, обязательно исключим подобные звонки. Также добавьте ссылку на отзыв, чтобы смогли быстрее помочь.

Есть моменты, которые мы не можем исправить прямо сейчас. Но будьте уверены, что мы внимательно собираем обратную связь, учтём и ваши пожелания. Если мы смогли помочь по основному вопросу, пожалуйста, напишите об этом в комментариях. Будет вдвойне приятно, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
6 июня 2023

Добрый день, Ольга. Если вам постоянно звонят из банка, в котором у вас нет никаких продуктов, можно написать письмо на электронную почту обратной связи. Объяснить, что согласие на получение звонков вы не давали, и попросить удалить ваш номер из базы данных. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы в банк напрямую по вопросу решения сложившейся ситуации?

avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
19 июня 2023

Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте