Екатерина
9 июня 2023
Работа сотрудников колл центра
В конце мая скинула с карты другого банка себе на счет достаточно крупную сумму. И забыла о нем совершенно, но потом зашла как-то и не поняла где перевод: (Сразу позвонила в колл центр, они не раз меня выручали в сложных ситуациях или форс мажорах, как тогда. Девушка-оператора взяла трубку быстро минут за 5. Успокоила меня, все проверила и сказала, что по срокам все в порядке и перевод обязательно поступит, я прям выдохнула. Спасибо персоналу колл центра за отличную работу. Деньги действительно пришли, так что 10 из 10 за дистанционный сервис!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Альфа-Банк
10 июня 2023
Здравствуйте, Екатерина!
Рады, что удалось решить вопрос так быстро. Огромное спасибо за отзыв 🙏 Были рады помочь ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте