Даниил
20 июля 2023
Работа сотрудников колл-центра
Был произведён звонок мошенников. Сам сбросил, но решил в целях безопасности позвонить в банк. Автоматизированный голос при уеди звонка сразу соединенил на специалиста, который так же быстро проверил мои операции, и сообщил что все хорошо. Направил СМС как вести себя при звонке мошенников. Зафиксировали номер с которого мне позвонили, и порекомендовали в целях безопасности перезапустить карту, а старую заблокировать. Что и сделали. Очень доволен скоростью работы специалистов
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЧебоксары
Альфа-Банк
7 августа 2023
Даниил, приветствуем!
Наш телефонный центр создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте