Дарья, здравствуйте! Начнём с главного — комиссию вернули. Проверить зачисление можете в приложении или Альфа-Онлайн: раздел История, после нажатия на счёт.
Подводных камней у нас нет 🙅🏼♂️ На нашем сайте мы пишем подробные условия обслуживания Альфа-Карты: главная страница → Карты → Альфа-Карта → кнопка Подробные условия. В рамках пакета услуг Бесплатные переводы, они без комиссии первые два месяца, далее без комиссии — при тратах от 10 000 ₽ по всем нашим дебетовым картам. Если они меньше данной суммы, берём комиссию 149 ₽ каждый месяц.
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
2 комментария
Добрый день, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, представители банка смогли аргументировать причину по которой услуга "Переводы" была подключена банком самостоятельно? На данный момент вам удалось решить свой вопрос с банком?
Дарья, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?