Борис
, клиент Сравни
24 сентября 2023
Эффективное решение проблемы через тех. Поддержку
12 сентября я позвонил в Альфа-Банк, так как случилась утеры моей дебетовой карты, а я решил её заблокировать. Консультант Анатолий предложил мне сделать лимит трат до 0, а вечером, если карта не найдётся, то позвонить снова на линию поддержки, либо уже заблокировать карту в приложении, я так и сделал, а днем я уже нашёл карту и все было хорошо, я снова обратился в поддержку и мне убрали лимит, хочу выразить огромную благодарность поддержке и Анатолию за решение моей проблемы без последствий, спасибо!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Проблема решенаМагнитогорск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым