Светлана
29 ноября 2023
Сервис Альфа Pay
Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Нравятся периодически проводимые банком акции, которые позволяют сэкономить. Так, в ноябре в рамках акции, обещающей 10% кэшбэк при совершении покупок через Альфа Pay, подключила этот сервис. Первая покупка в супермаркете прошла без сбоев, однако следующие попытки оплаты в разных магазинах завершались с ошибкой. Если честно, было неприятно из-за такого качества работы сервиса. Обратилась через чат в поддержку банка, где, после достаточно длительного ожидания, мне порекомендовали удалить и заново подключить сервис оплаты, предоставив подробные инструкции как это сделать. После данных манипуляций оплата действительно заработала и мне удалось воспользоваться акционным предложением и сэкономить 1000 руб. За счет кэшбэка в дополнении к стандартному. Вежливое общение, выгодные акции, стабильное мобильное приложение позволяют поставить банку высокую оценку.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенНижний Новгород
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым