Татьяна
30 ноября 2023
Оценка отклонена
Просто издевательство.
28 ноября обратилась в отделение на Ленина 58 с вопросом об остатке долга по кредиту и как смогли продать коллекторам долг в полном объеме, если он практически погашен (взыскание осуществляли приставы). Коллекторы затаились и не отвечают (НАО Первое клиентское бюро), но исполнительный направили приставу на всю сумму целиком. В банке сказали нет инфы, тк долг продан. На горячей линии приняли обращение, даже ответили (прислали смс с номером ответа), но теперь я не могу ответ прочитать, тк из-за продажи долга клиентом банка не являюсь, в онлайн войти не могу. Не верится что вообще такая ситуация может быть. Просто издевательство.
Альфа-Банк
Кредиты наличными
Москва
Альфа-Банк
20 декабря 2023
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем проверить информацию третьего лица, поскольку видим, что данные пользователя на Сравни различны.
Рекомендуем написать нам: [email protected] с почты, которую оставляли у нас в системе — ФИО, дату рождения и приложить ссылку на отзыв. В теме укажите «Задолженность. Сравни. Татьяна».
Отметим, что если письмо мы получим с почты, которой у нас в системе нет, мы также не сможем провести проверку.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
26 декабря 2023
Татьяна, добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте