Дмитрий, здравствуйте. Мы всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях к отзыву.

Отметим, что другу нужно получить карту на руки и сделать по ней покупку на любую сумму. Вам, как рекомендателю после её получения тоже нужно выполнить одно из условий для получения выплаты:

• Сделать одну покупку по любым нашим картам от 3 000 ₽;
• Сделать 5 и больше покупок на любую сумму, в том числе по кредитной карте;
• Не снимать наличные, в том числе по кредитной карте, если она есть.

Смотрим операции за последние 3 месяца. Получение выплаты может занять 5-10 дней с момента выполнения условий, максимум до конца следующего месяца, если выполнены все условия.

Выплату за рекомендацию дебетовой карты не делаем, если:

1. У приглашённого друга уже была дебетовая карта или текущий счёт в течение 90 дней до оформления им заявки на карту;
2. У друга есть действующая заявка на дебетовую карту на дату оформления заявки на карту по рекомендации;
3. Приглашённый друг уже оформлял раньше по рекомендации дебетовую карту.

Не выплачиваем деньги за рекомендацию кредитки, если:

1. У друга уже есть оформленный договор по кредитной карте;
2. Приглашённый друг расторг раньше оформленный договор по кредитной карте меньше 90 дней назад;
3. Друг ранее подавал заявку на кредитную карту, с даты подачи которой прошло меньше 90 дней. Даже если приняли отрицательное решение по этой заявке;
4. Друг уже оформлял кредитную карту по рекомендации другого человека.

Спасибо, эти условия я знаю. Но, статус по моим рекомендациям стоит 0 рублей, по причине «Вы не выполнили условия». Получается, что пользователь (друг), которого я пригласил, получил карту и совершил действие (покупку), а я не выполнил какие-то условия. Но, с моей стороны не снимались наличные, были траты 3000+ руб. и было более 5 операций совершено. Я прикрепил скриншоты в дополнительной (персональной) информации, вы можете со всем ознакомиться.