Дмитрий
9 июня 2024
Борьба с мошенниками
05.06.24 Мне поступил звонок с неизвестного номера. Оператор заявил, что он предствавитель альфа банка. Сказал, что я оформил кредит наличными 450000 и спросил, как мне их будет удобно получить. Меня это очень насторожило, ведь никакой кредит я не оформлял. Я сбросил звонок, номер пытался дозвониться до меня несколько раз. Сразу написал в чат альфа банку в 10:29, и спросил оформлен ли на меня кредит. Специалист Анна быстро ответила на мой вопрос, кредит на меня не был оформлен. Дальше меня перевели на специалиста Алену, чтобы проверить номер с которого мне звонили, также скинули очень полезную памятку по борьбе с мошенниками. Спасибо альфа банку за заботу о своих клиентах и оперативное решение таких важных вопросов
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКострома
Альфа-Банк
13 июня 2024
Дмитрий, приветствуем! Наши сотрудники — это сплоченная команда профессионалов, которые всегда быстро и качественно решат любой вопрос. Благодарим за доверие и высокую оценку ❤️ Мы всегда рядом 24/7.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте