Кристина, здравствуйте.

Перед заключением кредитного договора всегда готовы всё обсудить, а после заключить его. Как правило, страховка состоит из двух полисов: базового и расширенного.

Второй полис не влияет на ставку, но их можно подключить только вместе. Если же досрочно закрываете кредит, то расширенный полис всё равно остаётся активным, поэтому деньги можно вернуть только за базовый.

При этом страхование — добровольная услуга, которую люди берут по желанию. Можно предварительно изучить все условия, а в течение 30 дней после взятия кредита — отказаться от неё и вернуть деньги обратившись в АльфаСтрахование-Жизнь: 8 800 333 84 48 с 8:00 до 20:00 по мск. Все условия есть в документах. При этом всегда возможно взять паузу, чтобы подумать или уточнить спорный момент, прежде чем ставить финальную точку.

Проверили работу сотрудника — информацию не подтверждаем.

Перед оформлением менеджер дал все документы на ознакомление. Категорическое «нет» мы не говорили, предлагали оформить кредит как со страхованием, так и без неё.