Евгения
23 апреля
Быстрота, удобство
Ко дню рождения заказала детскую карту к своей карте, привезли на следующий день, быстро оформили.
Ребенок рад, начал пользоваться, затем по детской карте началось: открывается копилка, переводятся деньги, закрыла, открывается второй раз. Написала в чат, подумав что это какая-то авторская настройка, оператор Владимир разъяснил что подобных настроек нет в личном кабинете, у ребенка не на телефоне личного номера. Заодно проверили нет ли платных услуг, мало ли где натыкал ребенок. Затем выяснилось, что ребенок заходил с компьютера по своему номеру, и открывал копилки) так произошло наше знакомство с личным кабинетом и его возможностями) спасибо Владимиру за разъяснения.
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Детская»
ПроверенМосква
Альфа-Банк
23 апреля
Евгения, приветствуем.
Мы рады, что заказали детскую карту и получили её так быстро — это как подарок к дню рождения, который всегда приходит вовремя! Круто, что ваш ребёнок начал пользоваться картой и познакомился с возможностями личного кабинета. Это действительно здорово, когда дети учатся управлять своими финансами с раннего возраста.
Здорово, что Владимир смог помочь разобраться в ситуации и объяснить все нюансы. Мы всегда готовы поддержать наших клиентов и сделать процесс максимально понятным.
Спасибо за доверие к нам ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте