Пользователь
20 мая
Платная услуга
Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа-Банка! 👍
Обратился в чат по поводу случайного подключения платной услуги уведомлений, из-за чего карта ушла в минус. Ответа пришлось немного подождать из-за загруженности, но уведомление о подключении специалиста пришло оперативно.
Отдельное спасибо Анастасии за вежливое и внимательное общение. Все проверила, вернула списанную сумму (99 рублей) и отключила услугу. Объяснила всё понятно и спокойно, сразу стало легче.
Сервис на высоте, поддержка действительно помогает!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКемерово
Альфа-Банк
20 мая
Здравствуйте! Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте