Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Ирина
Автор9 октября
Быстро решили проблему с бонусными баллами
Оформляла здесь карту Юнион Пэй в первых числах августа. К ней никаких претензий: как средство платежа на заграничных торговых площадках проходит на ура и я ничего не плачу за обслуживание (потому что выполняю условия о тратах от 30 тысяч рублей ежемесячно на покупки). Только возникло недоразумение с возвратом комиссии за ее выпуск. Мне изначально специалист банка объяснил, что если я успею в течении 30 дней с датой получения карты потратить 30 тысяч, мне начислят потраченные за изготовление 5000 рублей обратно бонусными баллами. Условия выполнила, а баллы не пришли. Чтобы разобраться 10.09.26 Поехала в отделение банка. Минут 15 подождала и столько же времени потратила на выяснение ситуации с баллами. Менеджер Николай быстро во всем разобрался и объяснил, что после выполнения условий их начисляют до пятнадцатого числа месяца, то есть мне надо было еще немного подождать, что я и сделала. В итоге банк со мной рассчитался в полном объеме и 15.09.26 На бонусный счет действительно поступила 5000 баллов. Большое спасибо!
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым