Сергей Прокофьев
1 апреля 2017
Оценка отклонена
Неадекватные сотрудники по работе с просрочками.
Образовалась небольшая просрочка в банке, половину суммы я внес вовремя. По поводу остальной половины мне нужно было пару-тройку дней. Но тут звонок из банка. Обычно на первую просрочку банк реагирует адекватно, у все бывают трудности. Но сотрудник начал ставить свои условия, причем угрожая, что-либо завтра, либо мы пишем письмо о досрочном погашение долга. Меня не слушал вообще и бросал трубку. Также банк не общается с клиентами о предоставление отсрочек, рефинансирование и тд. Отношение к клиенту отвратительное. Врятли обращусь в данный банк и не посоветую.
Банк БЖФ
Ипотека
Москва
1 комментарий
Автор, Сергей, вы общались с представителем банка только по телефону?