logo
Ещё
avatar
елена
18 января 2020
Оценка отклонена
Обман по вкладу
Открыла вклад «моя копилка» с портфелем инвестиции и страхованием, обещан был дополнительный 1%. Но, к сожалению, и первоначальный процент по вкладу (7.1) И дополнительный (1%) за декабрь не получила. Из личного кабинета видно, что и на январь заложен еще ниже основной процент, никакого дополнительного процента, обещанного в офисе банка при заключении договоров нет. Обратилась в тот же офис на ул. Свободы, обещал сотрудник разобраться. Пока нет изменений. Напрашивается вывод: заключив договор о вкладе, о процентах надо напоминать, просить или просто не заключать.
avatar
ФК Открытие
Вклады
Ярославль

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 февраля 2020

елена, здравствуйте. Положительную оценку 4 к отзыву отклоняем.

avatar
Банк "Открытие"
20 января 2020

Добрый день!

Елена, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось в этом разобраться. "Моя копилка" является счетом, а не вкладом. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию.

С уважением,

Банк «Открытие»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте