елена
18 января 2020
Оценка отклонена
Обман по вкладу
Открыла вклад «моя копилка» с портфелем инвестиции и страхованием, обещан был дополнительный 1%. Но, к сожалению, и первоначальный процент по вкладу (7.1) И дополнительный (1%) за декабрь не получила. Из личного кабинета видно, что и на январь заложен еще ниже основной процент, никакого дополнительного процента, обещанного в офисе банка при заключении договоров нет. Обратилась в тот же офис на ул. Свободы, обещал сотрудник разобраться. Пока нет изменений. Напрашивается вывод: заключив договор о вкладе, о процентах надо напоминать, просить или просто не заключать.
ФК Открытие
Вклады
Ярославль
2 комментария
Добрый день!
Елена, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось в этом разобраться. "Моя копилка" является счетом, а не вкладом. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию.
С уважением,
Банк «Открытие»
елена, здравствуйте. Положительную оценку 4 к отзыву отклоняем.