logo
Ещё
avatar
anjel bukatar
13 февраля 2020
На клиентов наплевать
На работе выдали зарплатную карту банка «Открытие». Когда увольнялся решил карту оставить сменив кодовое слово. Пришёл в офис в Обнинске на ул. Гурьянова, взял талон и стал ждать. Сразу сложилось впечатление, что работниц банка не очень интересуют клиенты: они весело о чём-то болтали. Когда меня всё же пригласили, девушки не переставая общаться, всё же выслушали меня, дали расписаться и сказали, что кодовое слово они поменяли. Через три недели понадобилось использовать кодовое слово. Оказалось, что его не поменяли. Можно добавить, что бонусная программа банка весьма неудобна. Есть претензии по оформлению и доставке карт. ВЫВОД: «Открытие» — не для физлиц.
avatar
ФК Открытие
Дебетовые карты
ПроверенКалужская

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Банк "Открытие"
14 февраля 2020

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Мы обязательно примем меры, проведем дополнительное обучение и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,

Банк «Открытие»

Другие отзывы