vovan159
18 октября 2019
Оценка отклонена
Обслуживание в банке
Не знаю как в москве, а вОренбурге обслуживание плохое. На весь город 3-и банкомата (население почти 800 тыщ, человек) зато в офисе их 4-е. Для того чтоб восстановить потерянную карту необходимо ждать от 2-х недель, причем место куда придет карта будет максимально удалено от того места получения которое удобно вам. Все серьезные вопросы как-то: заменить или получить карту, снять арест с карты, получить выписки необходимо решать только с сотрудниками банка лично с предоставлением полного пакета документов с синими печатями. Кстати как правило на входе находятся молодые девчонки которые просто пытаются продать продукты банка, а ваша проблема им безразлична. Я например с 10.10.2019 Пытаюсь снять арест с карты (зарплатная) по сей день, хотя в банк направлены письма от судебных приставов, 14.10.2019 Сдал в офис банка лично постановление об отмене взыскания, был сегодня 18.10.2019 И всеравно обещают снять арест только 21.10.2019. Зато на горячей линии сказали что этот вопрос решается в течении 5-и дней.
ФК Открытие
Дебетовые карты
Оренбург
3 комментария
Добрый день!
В Оренбурге очень много банкоматов самого банка и банкоматов партнеров. Адреса банкоматов указаны на сайте банка https://www.open.ru/adds/?city=%D0%9E%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3&show_atms=false. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения по адресу электронной почты [email protected]. Мы проверим информацию об аресте счета.
С уважением,
Банк «Открытие»
vovan159, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.