Ольга
20 июля 2020
Оценка отклонена
Некомпетенты и грубы
Начальник отделения по адресу Москва, Зеленый пр-кт, д. 13 (Представился по телефону, как Артём), совершенно некомпетентен. Мало того, что не знает ответы на вопросы клиента, перебивает, грубит, общается на повышенных тонах с нескрываемым раздражением. Разве такие работники могут общаться с клиентами и уж тем более возглавлять офисы? Любой нормальный человек больше не захочет обращаться в ваш банк. Моя проблема так и не решилась. Вынуждена вам задать вопрос. Почему дебетовая карта выдается на руки без какой-либо защиты? Банальный конверт и то отсутствует. Ведь всегда и все предупреждают, что номер карты, данные и тем более 3 цифры на обороте карты- нельзя никому показывать или называть. ! С нетерпением жду ваших разъяснений. С Уважением Ольга.
ФК Открытие
Дебетовые карты
Москва
3 комментария
Добрый день!
Ольга, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся и проверим информацию.
С уважением,
Банк «Открытие»
Ольга, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.