Софья
22 июня 2021
Снимают средства с карты не за что!
Минимальный платёж по карте составлял 2050 руб. Из которых 530 руб. Проценты. Я пополнила карту на сумму 2100 руб. , За тем ещё на 1800 руб. После совершила покупку на сумму 3000 руб. Сейчас баланс карты -253 руб. Это как?! И такая ситуация не первый раз, а потом банк снимает деньги за превышения лимита по карте! В приложении не возможно ни чего написать оно все время вылетает в режиме чат! Сообщения не сохраняются! Дозвонится не возможно!
Ответ банка:
Спасибо за ожидание. После внесения средств финансовая информация обновляется в течение следующего рабочего дня после даты поступления средств, таким образом учёт зачисления происходит только на следующий рабочий день. Вы внесли средства 17.06.21 22:05 В размере 2 100.00 Рублей, 18.06.21 7:58 Данные средства были учтены и сумма 1 311.93 Направлена на погашение ссудной задолженности, сумма 788.07 Рублей направлена на погашение процентов по ссудной задолженности. Далее 19.06.21 17:19 Поступили средства в размере 1 800.00 Рублей, 21.06.21 13:03 Средства были учтены и сумма 1 287.10 Направлена на погашение ссудной задолженности, сумма 512.90 Рублей направлена на погашение процентов по ссудной задолженности
У меня так ни договора с этим банком ни сообщения от них о таких поборах! Я ранее была клиентов другова банка, а потом его поглатил " открытие» и начались такие проблемы. Какое-то бред, за каждое пополнение карты снимают проценты! Ни в обном банке так такого!
ФК Открытие
Кредитные карты
ПроверенКалининград
1 комментарий
Софья, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] + ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.